A.快、靜、深
B.慢、滿、深
C.勻、緩、穩(wěn)
D.快、靜、穩(wěn)
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A.呼氣要領(lǐng)
B.吸氣要領(lǐng)
C.吐字歸音的要領(lǐng)
D.共鳴時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)
A.放松全身肌肉,呼氣做到慢、滿、深
B.略微挺胸收腹,聳肩、端肩
C.坐姿正,呼氣時(shí)要快、靜、深
D.坐姿正,略微挺胸收腹,同時(shí)放松全身肌肉
A.客服代表發(fā)聲的至高境界
B.是由嗓音傳達(dá)出來(lái)的真情實(shí)感
C.是包含了感情,客戶可以通過(guò)電話敏銳地感知
D.是訓(xùn)練客服代表使用正確的發(fā)聲方式
A.普通話和地方方言
B.語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)
C.語(yǔ)音和語(yǔ)氣
D.語(yǔ)速和語(yǔ)音
最新試題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
存款包括哪兩個(gè)大類?()
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。