A.賬戶查詢
B.客戶層級查詢
C.理財(cái)持有情況查詢
D.一年以上的交易明細(xì)查詢
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A.實(shí)時行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.手機(jī)號轉(zhuǎn)賬
C.實(shí)時跨行轉(zhuǎn)賬
D.普通跨行轉(zhuǎn)賬
A.殺毒軟件
B.短信通知
C.短信口令
D.動態(tài)令牌
A.網(wǎng)點(diǎn)查詢
B.理財(cái)計(jì)算器
C.證券在線開戶
D.存貸款利率查詢
A.電子銀行體驗(yàn)區(qū)環(huán)境是否整潔，服務(wù)是否規(guī)范到位
B.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備用戶配置、管理是否規(guī)范，是否需要進(jìn)行軟硬件升級，有無安全隱患
C.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備數(shù)量能否滿足營業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要，是否需要補(bǔ)充采購
D.其他需要關(guān)注、跟蹤的問題
A.主管
B.管理員
C.經(jīng)辦
D.授權(quán)
最新試題
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險評估時，對未辦理首次理財(cái)風(fēng)險評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進(jìn)行風(fēng)險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
電子銀行體驗(yàn)區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域
必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀(jì)念日提醒等。
客戶在直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗(yàn)身份。
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號碼信息
只開通動態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付
老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號時需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。