A.理財卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼
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A.動戶通知
B.交易密碼輸錯通知
C.貸款到期還款通知
D.自動扣款失敗通知
A.前不過眉
B.側(cè)不過耳
C.后不過衣領(lǐng)
D.輪廓分明
A.需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時,一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務(wù)時,應(yīng)提醒客戶會受到利息損失或向客戶收取費用及收費標(biāo)準(zhǔn)等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金,應(yīng)主動向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當(dāng)客戶離開柜臺時,要主動提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無誤,并禮貌與客戶道別
A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護(hù)好桌面、柜臺的整潔,做到干凈、有序
C.啟動電腦、打印機(jī),檢查各類設(shè)備運(yùn)行是否正常、準(zhǔn)確
D.查看業(yè)務(wù)憑條、傳票、公私章、權(quán)限卡是否齊備
A.日均存款300元的卡片
B.興業(yè)銀行代發(fā)工資戶的卡片
C.興業(yè)銀行VIP客戶日均存款不足300元的卡片
D.興業(yè)銀行代扣代繳客戶的卡片
最新試題
按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn),以下哪項不正確?()
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到()
興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()
零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()
CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()
POS違規(guī)移機(jī)是指,商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可,擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有()
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些()