單項(xiàng)選擇題客戶質(zhì)疑該車車況不好時(shí),怎樣應(yīng)對(duì)比較好?()

A.讓客戶仔細(xì)查看車輛
B.向客戶說明車輛經(jīng)過第三方專業(yè)檢測
C.向客戶說明車輛的缺陷都不影響正常使用
D.向客戶表示可以降低車價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶提出"這車補(bǔ)漆多了、公里數(shù)大了、顏色不好......"表示客戶()。

A.可能有購買意向
B.不看好此車
C.很懂二手車行情
D.想要離開了

2.單項(xiàng)選擇題通過讓客戶實(shí)際體驗(yàn)車輛的功能是對(duì)客戶提出的()類問題最好的回應(yīng)。

A.車輛價(jià)格
B.車輛事故
C.車輛車況
D.車輛使用

3.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹車輛的要領(lǐng)中不包括()。

A.掌握動(dòng)線,引導(dǎo)手勢
B.扼要介紹車輛特色與功能
C.介紹中要保持探詢,以滿足客戶需求為目的
D.不給客戶觀賞及發(fā)問時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中,以下何者不是車尾介紹的重點(diǎn)?()

A.車尾造型特色
B.排氣管排放聲音
C.后尾燈功能
D.行李箱空間

5.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中,以下何者不是發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹的重點(diǎn)?()

A.發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)
B.油耗狀況
C.抖動(dòng)異響的原因
D.發(fā)動(dòng)機(jī)性能

最新試題

ESP可以使車輛在各種狀況下保持最佳的穩(wěn)定性,一般需要安裝轉(zhuǎn)向傳感器、車輪傳感器、側(cè)滑傳感器和()傳感器。

題型:單項(xiàng)選擇題

底盤及車身檢測包括傳動(dòng)系技術(shù)狀況外,還有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一輛初次登記日期為2010年9月的五菱榮光1.2-MT面包車,該車在采集車輛覆蓋件漆面數(shù)據(jù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)有比較大的異常。當(dāng)采集到車輛A、B、C柱漆面數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)A、B、C上端的數(shù)據(jù)較高。查看A、B、C柱上端發(fā)現(xiàn)有修復(fù)痕跡。揭開車頂密封條發(fā)現(xiàn)車頂與柱連接處有明顯的修復(fù)痕跡。同時(shí)查看車頂邊緣的情況,發(fā)現(xiàn)車頂內(nèi)、外邊緣都有多處焊點(diǎn)修復(fù)。因此可以判斷該車是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

前照燈檢驗(yàn)主要檢測車輛配備前照燈的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

二手車的所有有關(guān)照片分為正常照片和缺陷照片,其中缺陷照片單獨(dú)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

路試后檢查冷卻水溫度、機(jī)油溫度、齒輪油溫度不應(yīng)高于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在使用底盤測功試驗(yàn)臺(tái)之前,應(yīng)該按照廠家規(guī)定的項(xiàng)目對(duì)實(shí)驗(yàn)臺(tái)進(jìn)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

二手車鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)要注意保護(hù)委托方的秘密,維護(hù)委托方和本機(jī)構(gòu)的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)觀察轉(zhuǎn)向拉桿,球籠有無()。

題型:填空題

以下不屬于缸內(nèi)直噴控制方式的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題