A.大浴巾
B.腳巾
C.面巾
D.小方巾
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A.較差的印象
B.普通的印象
C.良好的印象
D.完美的印象
A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.4個(gè)
A.先洗先出
B.即洗即出
C.先洗后出
D.超額領(lǐng)用
A.清潔衛(wèi)生工作要定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行
B.客人外出后可隨時(shí)進(jìn)房進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃
C.客人午休后可以進(jìn)房簡(jiǎn)單整理
D.晚飯后可以進(jìn)房送水、開夜床
A.多功能清潔劑
B.藥用酒精
C.中性清潔劑
D.工業(yè)酒精
最新試題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。
樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。