多項選擇題過程分析法是指以演變的方式產(chǎn)生更有效率和效果的（）

A.事務(wù)處理系統(tǒng)
B.生產(chǎn)系統(tǒng)
C.供應(yīng)鏈系統(tǒng)
D.業(yè)務(wù)控制信息系統(tǒng)


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1.多項選擇題過程分析法的步驟包括（）

A.確定問題領(lǐng)域
B.借助于有效的分析工具和適用的技術(shù)設(shè)計相關(guān)系統(tǒng)
C.確定出具體問題
D.重新設(shè)計系統(tǒng)、確定解決方案、維持或改變接口

2.單項選擇題下列有關(guān)過程分析法的表述中正確的有（）

A.過程分析法不僅僅限于所要求的輸出，還涉及到信息的輸入、文檔以及轉(zhuǎn)換過程
B.利用過程分析，就要借助于企業(yè)結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖等等分析工具，將企業(yè)機構(gòu)的信息系統(tǒng)進(jìn)行圖解式地分解并表示出輸入、流動、文檔或處理以及輸出，標(biāo)出接口，確定問題領(lǐng)域的位置，決定進(jìn)行改進(jìn)的優(yōu)先次序，制定具體措施改進(jìn)整個系統(tǒng)的工作能力
C.過程分析法是指在以演變的方式產(chǎn)生更有效果和效率的事務(wù)處理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制信息系統(tǒng)
D.以上都對

3.單項選擇題利特爾法則的本質(zhì)是（）

A.利特爾法則論述的是一個排隊理論
B.在一個穩(wěn)定的系統(tǒng)中，長時間觀察到的平均顧客數(shù)量L，等于長時間觀察到的有效到達(dá)速率λ與平均每個顧客在系統(tǒng)中花費的時間之乘積，即L=λW
C.利特爾法則要求的穩(wěn)定系統(tǒng)是速率λ恒定，相當(dāng)于物理學(xué)中的勻速運動
D.利特爾法則的本質(zhì)和物理學(xué)中路程=速度×?xí)r間（s=vt）的本質(zhì)相同，路程s對應(yīng)于L，速率λ對應(yīng)速度v，花費的時間W對應(yīng)時間t

4.多項選擇題利特爾法則可以表述為（）

A.交貨提前期=在制品數(shù)量×節(jié)拍時間
B.工序總用時=總數(shù)×瓶頸用時+批量×非瓶頸用時
C.產(chǎn)出時間（Lead Time）=存貨數(shù)量×生產(chǎn)節(jié)拍
D.TH（生產(chǎn)效率）=WIP（存貨數(shù)量）/CT（周期時間）

5.多項選擇題產(chǎn)品/過程矩陣的作用是（）

A.表示了過程結(jié)構(gòu)和產(chǎn)量要求之間的關(guān)系
B.隨著產(chǎn)量的增加，專用設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物流變得經(jīng)濟(jì)但不可行
C.隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變窄（水平方向），專用設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物流變得不經(jīng)濟(jì)可行
D.隨著產(chǎn)量的增加和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變窄（水平方向），專用設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物流（垂直方向）變得經(jīng)濟(jì)可行