A.警告處分
B.紀(jì)律處分
C.組織處理
D.行政處分
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A.重大路風(fēng)事件
B.一般路風(fēng)事件
C.不良反應(yīng)
D.嚴重路風(fēng)事件
A.路風(fēng)問題報告制度
B.路風(fēng)問題傳達制度
C.路風(fēng)問題交班制度
D.路風(fēng)問題請示制度
A.勒卡索要
B.補票不及時
C.粗暴待客
D.違規(guī)經(jīng)營
A.毆打旅客貨主
B.生冷硬頂
C.言語污穢
D.侵害旅客貨主人身、財產(chǎn)權(quán)利
A.旅客無票乘務(wù)員不掌握
B.收錢不補票
C.收長途錢補短途票
D.私帶無票人員
最新試題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的，車站應(yīng)記錄旅客身份信息，車票信息和聯(lián)系電話。
為防止開車后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當(dāng)日改簽時，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認真核對（）后，方可辦理。
路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用（）相結(jié)合的方式，加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作
客運扶梯巡檢內(nèi)容有（）。
《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強行沒收。
《外賓乘車證管理辦法》自（）起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費乘車相關(guān)：同時停止執(zhí)行。
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的，車站負責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運段或車站確認信息，涉及外局擔(dān)當(dāng)列車或車站的，報所屬局客戶服務(wù)中心，轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認。
客運高峰時段，應(yīng)安排專人值守，電梯防護人員應(yīng)做好（）。
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定：車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息，以及有購票記錄，已購車票有效后，退還（）的票價和列車補票手續(xù)費，并核收2元手續(xù)費，收回客運記錄。