單項選擇題基站代維績效管理考核結果=基站設備代維月度考核結果×()+基站發(fā)電代維月度考核結果×()+基站物業(yè)保潔代維月度考核結果×()。
A.40%,50%,10%
B.40%,40%,20%
C.50%,30%,20%
D.30%,50%,20%
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1.單項選擇題小區(qū)完好率考核分值為()。
A.10分
B.15分
C.20分
D.25分
2.單項選擇題光纜線路代維月度考核的原則是()。
A.統(tǒng)一領導、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核
B.統(tǒng)一領導、統(tǒng)一管理、分級考核
C.統(tǒng)一領導、分級管理、分級考核
D.分級領導、分級管理、分級考核
3.單項選擇題因代維公司責任在規(guī)定時限內未能修復光纜,每超1小時扣除該地市當月維護費用的()(不足1小時的計為1小時),超過規(guī)定時限24小時仍末修復的,扣除該地市當月維護費用的()。
A.1%,50%
B.5%,70%
C.10%,100%
D.5%,100%
4.單項選擇題基站設備代維績效指標體系中,關鍵績效指標KPI不包括()。
A.TCH可用率
B.小區(qū)完好率
C.工單處理及時率
D.工單處理合格率
5.單項選擇題工單處理合格率基準值為(),目標值為()。
A.99.90%,99.96%
B.98.50%,99.00%
C.95.50%,97.50%
D.95.50%,99.00%
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通信網絡綜合代維業(yè)績考核質量指標有哪些?()
題型:多項選擇題
集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分()。
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關于集客代維紅黃牌機制,以下說法正確的是()。
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年度扣分總分不設上限,扣分事項包括()。
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