多項選擇題在個體溝通過程中，常會出現(xiàn)一些障礙，這些障礙往往會降低溝通效果，使之達不到預期的效果，嚴重時甚至可能使溝通過程中斷。因此，認識溝通障礙，防避溝通障礙，排除溝通障礙，就十分重要。在個體溝通中主要有以下哪些障礙表現(xiàn)（）。

A.缺乏信任
B.沒有利用恰當?shù)拿浇?br /> C.情緒
D.信息超載


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3.多項選擇題為了滿足組織和個人的各種需要，在人員配備過程中可遵循的原則有（）。

A.以人為本
B.以戰(zhàn)略的高度看待人員配置
C.實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡
D.考慮組織人員的需求

4.多項選擇題直線型組織結(jié)構是最古老，最簡單的一種組織結(jié)構形式。盡管存在結(jié)構比較簡單，權力集中，權責分明等優(yōu)點，但也有一些缺點存在下列屬于直線型組織結(jié)構的缺點的是（）。

A.部門間的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào)比較差
B.會導致下級部門主動性和積極性的發(fā)揮受到限制
C.管理比較簡單粗放
D.組織結(jié)構穩(wěn)定性較差，雙重職權關系容易引起沖突

5.多項選擇題根據(jù)戰(zhàn)略管理的定義和要素可以歸納總結(jié)戰(zhàn)略管理具有以下哪些特點（）。

A.戰(zhàn)略管理具有全局性
B.戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性
C.戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員
D.戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素