單項(xiàng)選擇題每一個(gè)人、每個(gè)組織都處于社會(huì)環(huán)境之中，而環(huán)境對(duì)于組織的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，下列選項(xiàng)不屬于組織環(huán)境中具體環(huán)境的是（）。

A.顧客
B.供應(yīng)商
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.下屬批發(fā)商


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1.單項(xiàng)選擇題溝通就是人與人之間進(jìn)行信息交流的活動(dòng)，但是許多人的話語并不被理解，那么，一個(gè)有效的溝通是（）。

A.有效的溝通是單向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去