單項選擇題喬治梅奧是管理學(xué)發(fā)展史中的重要人物，他曾經(jīng)對古典管理理論做了重要的補充和發(fā)展，梅奧最著名的是他通過霍桑試驗并提出了相應(yīng)的理論，下列選項哪一個是他通過霍桑試驗得到的結(jié)論（）。

A.使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機械、材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化
B.工資支付的對象是工人而不是職位
C.生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及和周圍人的關(guān)系
D.工人的一切都是為了經(jīng)濟利益


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2.單項選擇題溝通就是人與人之間進行信息交流的活動，但是許多人的話語并不被理解，那么，一個有效的溝通是（）。

A.有效的溝通是單向的、互動的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個雙向的、互動的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去