單項選擇題持卡人對銀聯(lián)跨境原始交易有疑問直接索取交易憑證，收單銀行回復(fù)期限（）

A.13天
B.13個工作日
C.30日
D.45天


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1.單項選擇題上門催收是對（）通過上門調(diào)查交涉的方式進(jìn)行催收。

A.逾期時間較短的客戶
B.逾期時間較長的透支戶或高風(fēng)險客戶
C.風(fēng)險較低的客戶
D.逾期時間較長的客戶或風(fēng)險較低的客戶

2.單項選擇題商務(wù)采購卡的現(xiàn)金提取授信額度應(yīng)當(dāng)設(shè)置為（）

A.商務(wù)采購卡額度的50%
B.商務(wù)采購卡額度的30%
C.零
D.商務(wù)采購卡額度的100%

4.單項選擇題星級評價模型主體指標(biāo)不包括（）

A.金融資產(chǎn)
B.個人負(fù)債
C.開戶時間
D.中間業(yè)務(wù)

5.單項選擇題外匯卡消費，對于開通DCC功能的商戶，端機(jī)返回（）。

A.外匯卡幣種及匯率
B.外匯卡幣種、匯率和兌換后的外幣金額
C.外匯卡幣種及外幣金額

最新試題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。

題型：單項選擇題

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。

題型：單項選擇題

處理新聞危機(jī)事件的工作原則有（）

題型：多項選擇題

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

題型：單項選擇題

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的（）將本外幣款項匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型：單項選擇題

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對到賬時間要求高及收款地點不確定的客戶的匯款需求，且對理財金、財富客戶分別給予手續(xù)費（）優(yōu)惠。

題型：單項選擇題

客戶可對導(dǎo)航條進(jìn)行個性化定制，最多能定制（）個欄目。

題型：單項選擇題

銀行服務(wù)價格應(yīng)嚴(yán)格實行（）制度，提高服務(wù)收費信息的透明度，確保消費者可以獲得服務(wù)收費的相關(guān)信息。

題型：單項選擇題

目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括（）

題型：單項選擇題

（）是世界上最早提出消費者權(quán)益保護(hù)的國家。

題型：單項選擇題