單項選擇題申請評分分值越高，表示賬戶未來變?yōu)轱L(fēng)險賬戶的概率（）

A.越大
B.越小
C.不確定


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1.單項選擇題工商銀行催收評分模型主要用于甄別早期逾期客戶的風(fēng)險程度。其中貸記卡早期逾期的定義為：（）

A.逾期10天以內(nèi)
B.逾期30天以內(nèi)
C.逾期60天以內(nèi)
D.逾期90天以內(nèi)

2.單項選擇題特約商戶手續(xù)費率按照（）執(zhí)行，收單經(jīng)辦行應(yīng)提高議價能力，確保工商銀行收益。

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.雙方協(xié)商
C.行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.銀監(jiān)會規(guī)定

5.單項選擇題如需修改牡丹信用卡密碼，可在哪種ATM機上操作？（）

A.工商銀行本地ATM機
B.工商銀行異地ATM機
C.工商銀行本、異地ATM機
D.工商銀行本、異地ATM機及他行ATM機

網(wǎng)上辦卡時，客戶通過選擇（）及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息，查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點擊申辦。

題型：單項選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是（）

題型：單項選擇題

個人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過（）

題型：單項選擇題

（）是世界上最早提出消費者權(quán)益保護的國家。

題型：單項選擇題

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的（）將本外幣款項匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型：單項選擇題

目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置（），及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。

題型：單項選擇題

目前工商銀行為緩解客戶排隊，設(shè)立（），即在以存取款等簡單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進快出。

題型：單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。

題型：單項選擇題

成為工行簽約私人銀行客戶需滿足以下條件（）

題型：單項選擇題

靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元，需要支付手續(xù)費包括（）

題型：單項選擇題