下面這一事件發(fā)生在天氣涼爽的10月的某一天，地點(diǎn)在圣路易斯的巴恩斯醫(yī)院。黛安娜·波蘭斯基給醫(yī)院的院長戴維斯博士打來電話，要求立即作出一項人事安排。從黛安娜急切的聲音中，戴維斯能感覺得到發(fā)生了什么事。大約5分鐘后，黛安娜走進(jìn)了戴維斯的辦公室，遞給他一封辭職信。
戴維斯博士，我再也干不下去了，她開始申述："我在產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士長已經(jīng)四個月了，我干不下去了。我怎么能干得了呢？我有兩個上司，每個人都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理。要知道，我只是一個凡人。我已經(jīng)盡最大的努力適應(yīng)這種工作，但看來這是不可能的。讓我給你舉個例子吧。請相信我，雖然這是一件平平常常的事。但像這樣的事情，每天都在發(fā)生。
昨天早上7：45我一到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是醫(yī)院的主任護(hù)士達(dá)納留給我的。她告訴我，她上午10點(diǎn)鐘需要一份床位利用情況的報告，供她下午在向董事會作匯報時用。要知道，這樣一份報告至少要花一個半小時才能完成。30分鐘以后，我的直接主管、基層護(hù)士監(jiān)督員喬易斯走進(jìn)來問為什么我的兩位護(hù)士不在班上。我告訴她外科主任雷諾茲醫(yī)生從我這里把她們倆要走了，說是急診科手術(shù)正缺人手，需要借用一下。我告訴她，我也反對過，但雷諾茲醫(yī)生堅持要這么辦。你猜，喬易斯說什么？她叫我立即讓這兩位護(hù)士回到產(chǎn)科部。她還說，一個小時以后，她會回來檢查我是否把這事辦好了！我跟你說，戴維斯博士，這種事情每天都發(fā)生好幾次，我實在干不下去了，一家醫(yī)院就只能這樣運(yùn)作嗎？"
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.控制分析
B.指揮分析
C.職能分析
D.關(guān)系分析
A.制定分析計劃
B.收集資料
C.分析資料
D.建議解決方案
A.職能梳理
B.職能分析
C.職能分解
D.職能整理
最新試題
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是基于員工發(fā)展需求，制訂有關(guān)員工個人事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。
培訓(xùn)課程在培訓(xùn)活動中處于核心地位，無論培訓(xùn)師的資格和身份如何，無論受訓(xùn)者的年齡和范圍如何，培訓(xùn)活動總是憑借著特定的培訓(xùn)內(nèi)容而進(jìn)行。
培訓(xùn)者評估可以了解培訓(xùn)有無成效，員工接受培訓(xùn)后素質(zhì)的提高是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是衡量培訓(xùn)工作的唯一尺度。
通過薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，企業(yè)建立自身的薪酬體系，使每一個崗位的工資都對應(yīng)于其相對價值，因而充分體現(xiàn)了薪酬的內(nèi)在公平性。
評估一個人待人處事的方式與風(fēng)格是什么的員工職業(yè)測評屬于職業(yè)興趣測評。
績效指標(biāo)中的硬指標(biāo)主要是指通過財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化的指標(biāo)。
績效指標(biāo)中的軟指標(biāo)僅僅是指那些難以衡量結(jié)果的主觀性指標(biāo)。
內(nèi)部薪酬調(diào)查須注意限定誤差的范圍，對被調(diào)查對象不全或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況要有相應(yīng)的處理辦法。
當(dāng)人力資源供大于求時，要降低企業(yè)培訓(xùn)投入，采取鼓勵員工自謀職業(yè)、關(guān)閉冗余機(jī)構(gòu)、鼓勵員工提前退休等措施。
績效評估結(jié)果的全局性調(diào)整，只有在申訴處理會議正式?jīng)Q議通過后，才可以慎重進(jìn)行。