A.有利于增加業(yè)務量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提供個性化服務
B.與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關系
C.培養(yǎng)銀行的忠誠客戶
D.提升客戶關系價值
E.消除客戶戒備心理
A.銀行主要產品
B.所有銀行產品
C.銀行的一組產品
D.銀行的一類產品
E.某類客戶的關聯(lián)產品
A.設計公司理財方案
B.出售理財產品
C.代理業(yè)務
D.設計個人理財方案
E.“一攬子”銀行服務方案
A.可以樹立產品質量形象
B.測試產品需求量
C.盡快盈利
D.穩(wěn)步盈利
E.降價后可以贏得更多客戶
A.業(yè)績良好
B.銀行產品豐富
C.有豐富的客戶資源
D.服務方式創(chuàng)新
E.營銷方式創(chuàng)新
最新試題
銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質性。（）
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質量不高。（）
協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
風險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）
一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。（）
銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產品的實質和差異，尋找其“賣點”。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）