多項(xiàng)選擇題VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。

A.終端同一時(shí)刻只能在一個網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行業(yè)務(wù)（LTE或者2/3G）。
B.在語音呼叫過程中，當(dāng)用戶移動出LTE覆蓋范圍時(shí)，網(wǎng)絡(luò)切換至2G/3G網(wǎng)絡(luò)，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
C.在非LTE覆蓋區(qū)，通過2G/3G網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)
D.支持并發(fā)，邊通話，邊上網(wǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

A.月均ARPU
B.網(wǎng)齡
C.是否三類V網(wǎng)捆綁
D.合約捆綁時(shí)長
E.是否綁定付費(fèi)
F.雙停次數(shù)

2.單項(xiàng)選擇題“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是（）。

A.“+”或“00”8613800010086
B.“+”或“00”8613800100185
C.“+”或“00”8613800100186
D.“+”或“00”8613800186186

5.單項(xiàng)選擇題積分業(yè)務(wù)，說法錯誤的是（）。

A.消費(fèi)積分根據(jù)客戶月度話費(fèi)賬單及客戶星級，按月累計(jì)至客戶積分賬戶
B.贈送的話費(fèi)可以累計(jì)消費(fèi)積分
C.未納入客戶星級體系的新增客戶不累計(jì)消費(fèi)積分
D.消費(fèi)積分=月度話費(fèi)賬單消費(fèi)金額（元）*星級系數(shù)