判斷題解決產(chǎn)品質(zhì)量爭議的途徑共有協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四種。
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在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
題型：單項選擇題
QC小組活動起源于（）。
題型：單項選擇題
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
題型：單項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。
題型：單項選擇題
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
題型：多項選擇題
對案例進行分析，判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個條款？同時說明不符合事實。
題型：問答題
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
題型：多項選擇題
因果圖的作用是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）
題型：單項選擇題
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題