單項(xiàng)選擇題以下屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是()。

A.借助行政力量進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)
B.業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
C.向客戶給予保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報(bào)率


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于以保險(xiǎn)業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的是()。

A.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險(xiǎn)人利益
C.反對(duì)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D.保護(hù)保險(xiǎn)人的利益

2.單項(xiàng)選擇題不屬于保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)主要內(nèi)容的是()。

A.險(xiǎn)種的競(jìng)爭(zhēng)
B.服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
C.業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)
D.價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度是()。

A.忠誠(chéng)服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)銷時(shí)需要遵守的首要道德準(zhǔn)則是()。

A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶的抱怨

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是()。

A.客戶至上
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.遵紀(jì)守法
D.勤勉認(rèn)真

最新試題

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于()行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于保險(xiǎn)代理的實(shí)踐中去,指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,這些能力不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),可以增加保險(xiǎn)的附加值,建立良好的企業(yè)形象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()不屬于保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō),()是最基本的職業(yè)道德。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時(shí)正想通過(guò)該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購(gòu)買其他保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi),這是一種()行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題