判斷題為了實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源職能的戰(zhàn)略性管理，人力資源部門需要確認(rèn)自己的服務(wù)對(duì)象，同時(shí)確定人力資源部門提供的產(chǎn)品有哪些以及自己需要通過哪些技術(shù)來滿足客戶的需求。

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3.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，近幾年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加，公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作，并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。

Y壽險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，自己的各級(jí)管理人員在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多評(píng)價(jià)誤差，因而決定對(duì)作為評(píng)價(jià)者的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)誤差和評(píng)價(jià)者培訓(xùn)，正確的說法是（）。
①參照框架培訓(xùn)的目的在于幫助評(píng)價(jià)者在工作過程中保持工作記錄，為期末的評(píng)價(jià)提供依據(jù)
②自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的在于改善管理者對(duì)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)工作的自信心，從而提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性
③分布誤差通常都是評(píng)價(jià)者在無意中造成的績(jī)效評(píng)價(jià)誤差
④要想減少因主觀故意原因造成的績(jī)效評(píng)價(jià)誤差，就必須強(qiáng)化評(píng)價(jià)者提供正確績(jī)效信息的動(dòng)機(jī)

A.①④
B.①③
C.②④
D.②③④

4.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，近幾年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加，公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作，并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。

Y壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備在今后的績(jī)效管理中引入360度反饋技術(shù)，關(guān)于這種技術(shù)，正確的說法是（）。
①它通過邀請(qǐng)對(duì)被評(píng)價(jià)者了解的上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)等做出評(píng)價(jià)，有助于把主觀評(píng)價(jià)偏差降低到最小
②它主要是希望被評(píng)價(jià)者通過了解這些反饋信息，制訂計(jì)劃改進(jìn)未來的工作行為、能力或績(jī)效
③被評(píng)價(jià)者本人不能成為評(píng)價(jià)者之一
④它通常主要適用于對(duì)管理人員的評(píng)價(jià)

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④

5.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，近幾年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加，公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作，并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。

該壽險(xiǎn)公司在制訂績(jī)效目標(biāo)時(shí)采用的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，但是在不少時(shí)候最后卻發(fā)現(xiàn)，有些指標(biāo)由于定的不夠全面，導(dǎo)致盡管員工個(gè)人的績(jī)效很好，但是組織績(jī)效并不理想的狀況，有鑒于此，該公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從（）幾個(gè)方面來確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時(shí)間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

最新試題

一般而言，壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是（）。①針對(duì)此壓力源，公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對(duì)此壓力源，公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對(duì)此壓力源，公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，針對(duì)業(yè)務(wù)系列候選人，由多個(gè)部門主管同時(shí)面試；針對(duì)后援系列候選人，由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試；針對(duì)無法趕到現(xiàn)場(chǎng)面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在候選人甄選過程中，遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上，其它的條件視不同崗位而定，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成，但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程，僅提供計(jì)算結(jié)果，這說明（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2015年10月，某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查，用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從（）兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A最終通過面試加盟該壽險(xiǎn)公司，報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f明書，經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失，缺失的內(nèi)容可能為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該公司在接下來的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門在某個(gè)時(shí)期，會(huì)組織各層級(jí)的崗位人員編寫或者修訂職位說明書，職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。①職位標(biāo)識(shí)，崗位名稱②工作聯(lián)系，匯報(bào)對(duì)象③主要職責(zé)，職位權(quán)限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，工作流程

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題