單項(xiàng)選擇題小張?jiān)谀甓瓤?jī)效考核中只被評(píng)為基本稱職,其部門經(jīng)理抱怨小張工作態(tài)度不積極,但是小張?jiān)谠摬块T中已經(jīng)工作多年,而且過(guò)去的歷次考核等級(jí)都是優(yōu)秀或稱職。人力資源部經(jīng)訪談后了解到,小張認(rèn)為自己之所以現(xiàn)在干工作不起勁,主要是因?yàn)樾聛?lái)的這位部門經(jīng)理工作方式簡(jiǎn)單粗暴,讓自己很受傷害。人力資源部還了解到,小張這個(gè)部門中最近陸續(xù)有幾位業(yè)務(wù)骨干離職,而且這些人都對(duì)這位新上任不久的部門經(jīng)理的管理能力和管理方式表示了不滿。根據(jù)上述情況,解決小張績(jī)效不佳問(wèn)題的可行對(duì)策應(yīng)當(dāng)是()。

A.讓小張的直接主管為其制訂更為嚴(yán)格的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B.對(duì)小張進(jìn)行相關(guān)工作知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)
C.撤換小張所在部門的經(jīng)理或讓其參加管理技能培訓(xùn)
D.為小張加薪


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2.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司正在按要求在公司內(nèi)逐級(jí)為每一位員工制訂個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,在這種計(jì)劃中通常不會(huì)包括的內(nèi)容是()。

A.結(jié)果性目標(biāo)
B.行為性目標(biāo)
C.未來(lái)薪酬目標(biāo)
D.個(gè)人能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司原來(lái)一直采用請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行課堂講授的培訓(xùn)方法。但隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境的變化,培訓(xùn)部門正在考慮采用商業(yè)游戲、案例研究、角色扮演和情景模擬等多種培訓(xùn)方法。請(qǐng)幫助該公司判斷,有關(guān)培訓(xùn)方法的以下說(shuō)法中,正確的是()。

A.如果能將課堂講授法與其他培訓(xùn)方法適當(dāng)結(jié)合,則培訓(xùn)效果可能會(huì)更佳
B.如果培訓(xùn)對(duì)象是高層管理人員,課堂講授法是最有效的培訓(xùn)方法
C.在采用案例研究法時(shí),主持者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大家向著一個(gè)事先預(yù)定的最佳解決方案靠攏
D.角色扮演法通常只能在普通員工中運(yùn)用

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A最終通過(guò)面試加盟該壽險(xiǎn)公司,報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f(shuō)明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。

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題中的“導(dǎo)師制”屬于()。

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該公司在接下來(lái)的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是()。

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根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。

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人力資源是指“一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開(kāi)發(fā)和利用的,用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開(kāi)發(fā)性

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壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,關(guān)于員工的績(jī)效信息來(lái)源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶

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該壽險(xiǎn)公司此次人力資源招募來(lái)源不包括()。

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職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

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戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò),對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說(shuō)法正確的是()。

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一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

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