保險經紀機構可以經營的保險經紀業(yè)務主要包括()。
①協(xié)助被保險人或者受益人進行索賠
②為委托人提供防災、防損或者風險評估、風險管理咨詢服務等
③為投保人擬訂投保方案、選擇保險公司以及辦理投保手續(xù)
④再保險經紀業(yè)務
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
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A.指基于投保人的利益,為投保人與保險公司訂立保險合同提供中介服務,并按約定收取傭金的機構
B.由于保險經紀機構的不當行為給投保人和被保險人造成損失的,保險公司必須承擔賠償責任
C.消費者對經紀公司了解不夠,對其實力不認同,接受程度相對較低
D.保險經紀機構傭金較高,保險公司獲利較少
A.是指受保險人委托,在從事自身業(yè)務的同時,指定專用設備和專人為保險人代辦保險業(yè)務的單位
B.兼業(yè)代理機構具體業(yè)務范圍以《保險兼業(yè)代理許可證》核定的代理險種為限
C.保險兼業(yè)代理機構必須擁有同經營主業(yè)直接相關的一定規(guī)模的保險代理業(yè)務來源
D.保險兼業(yè)代理機構除了在其主業(yè)營業(yè)場所內代理保險業(yè)務以外,可以在營業(yè)場所外另設代理網點,如機場銷售航意險的柜臺
以下有關個人保險代理人的敘述正確的是()。
①通過與客戶面對面的交流,便于發(fā)現和挖掘客戶潛在的保險需求,進而提供個性化、專業(yè)化的產品和服務
②龐大的個人代理隊伍覆蓋了相當廣泛的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),有效降低了保險公司的運營成本
③實現保險銷售的同時,宣傳了保險知識,有助于提高整個社會的保險意識
④代理人隊伍不穩(wěn)定,人員流失率高,人員素質參差不齊,使得為客戶提供的服務質量控制難度較大
⑤受利益驅動,個人代理人可能存在不規(guī)范作業(yè)甚至欺詐行為,導致保險公司經營風險的增加
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
以下有關微信營銷的敘述,正確的是()。
①保險公司微信平臺大多管理粗放,缺乏專門團隊運營
②微信營銷功能以信息傳播為主
③投保產品主要集中于車險、意外險、旅游險及其它短期保險等簡單的標準化保險產品
④保險微信營銷存在一定的信用危機
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
根據相關規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產品③以保險產品即將停售為由進行宣傳銷售,實際并未停售④以銀行理財產品、銀行存款等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品
根據《指引》規(guī)定,保險銷售人員可以使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比。
《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確以下行為屬于銷售誤導行為的是()。①對保險產品的不確定利益承諾保證收益②誘導、唆使投保人為購買新的保險產品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權益③使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比④阻礙投保人接受回訪,誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題
保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險經營的基本原則②擔風險是保險的本質屬性③重服務是保險價值的實現途徑④合規(guī)范是保險市場健康運行的前提條件
關于保險銷售人員在新型產品的介紹和說明環(huán)節(jié)中,以下做法錯誤的是()。
遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構的管理規(guī)定
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學習培訓具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務活動中不斷提高業(yè)務技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司
理賠是人身保險合同運行的最后一個環(huán)節(jié),也是最直接關系到保險消費者滿意度的一個環(huán)節(jié)。
保險銷售人員在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技能;參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織、所屬機構組織和第三方專業(yè)教育培訓機構的專業(yè)資格認證考試與培訓,不斷提高專業(yè)能力與業(yè)務技能,使自身能夠不斷適應保險市場的發(fā)展。這體現了保險銷售人員()道德要求。
保險機構應當公平、合理擬訂保險條款和保險費率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權益。保險機構的業(yè)務宣傳資料應當客觀、完整、真實,并應當載有保險機構的名稱和地址。