A.團(tuán)體保險產(chǎn)品在定價時采用團(tuán)體生命表,純費率的厘定采用混合費率
B.免體檢限額越低,說明保險公司核保越嚴(yán)格,一般來說,理賠經(jīng)驗越好
C.厘定費率時考慮的利率因素取決于投保人的預(yù)期投資回報率
D.對于規(guī)模較小團(tuán)體,風(fēng)險同質(zhì)性差,不宜采用統(tǒng)一費率
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A.撇脂定價
B.滲透定價
C.產(chǎn)品線定價
D.試銷定價
在開發(fā)一項團(tuán)體保險產(chǎn)品并把它推向市場前,一方面要了解“誰需要保險產(chǎn)品”,一方面要明確“客戶需要什么樣的保險產(chǎn)品”,市場調(diào)研是一個重要手段,其關(guān)注的因素主要包括()。
①團(tuán)體客戶;
②團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員;
③競爭對手;
④世界團(tuán)體保險產(chǎn)品發(fā)展趨勢及政策變化。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.同個體客戶相比,團(tuán)體客戶的保險需求波動性大,且連續(xù)性強(qiáng)
B.在團(tuán)體保險市場上,投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.企業(yè)選擇保險公司及保險產(chǎn)品時,考慮的關(guān)鍵點在于該保險產(chǎn)品能否為企業(yè)創(chuàng)造價值
D.團(tuán)體客戶專業(yè)知識較強(qiáng),具有較高的談判能力,因而其購買決策時間較短,可較快完成交易
A.開拓期
B.發(fā)展期
C.穩(wěn)定期
D.成熟期
根據(jù)市場策略及業(yè)務(wù)銷售渠道的不同,保險公司的傭金發(fā)放對象可以包括()。
①保險公司銷售人員;
②個人代理人;
③保險代理公司;
④保險經(jīng)紀(jì)公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新試題
團(tuán)體保險的被保險人可以包括同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費繳納來源所在地
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團(tuán)體保險的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),保險公司承保團(tuán)體保險合同,應(yīng)要求投保人提供被保險人同意為其投保團(tuán)體保險合同的有效證明和被保險人名單,但同時規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,屬于規(guī)定的特殊情形的是()。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險②投保時因客觀原因無法確定被保險人,或承保后被保險人變動頻繁,但是可以通過客觀條件明確區(qū)分被保險人的團(tuán)體保險,如建筑工程意外險、乘客意外傷害保險和游客意外傷害保險等③被保險人所屬特定團(tuán)體屬于國家保密單位,或被保險人身份信息屬于國家秘密的④被保險人為在校學(xué)生,由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險的
團(tuán)體保險客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險公司更好地貼近和了解市場,增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險產(chǎn)品簡單化。
下列有關(guān)團(tuán)體保險客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯誤的是()。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
對于團(tuán)體保險監(jiān)管的必要性,以下說法錯誤的是()。
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險費、補(bǔ)充醫(yī)療保險費,分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
基于團(tuán)體保險的經(jīng)營特點,在當(dāng)前的保險市場上,客戶對服務(wù)的要求越來越高,保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險的客戶服務(wù)對象的是()。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶,該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。