G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴張實現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太小;
三是公司正在努力實行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。
A.變革性
B.事務(wù)性
C.傳統(tǒng)性
D.流程性
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下列關(guān)于福利的說法中,正確的是()。
①.從對企業(yè)有利的角度來說,應(yīng)當盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②.以福利的方式向員工支付報酬無論對員工還是企業(yè)來說都有其獨特價值
③.福利總體上具有類似于固定成本的特點
④.福利在一定程度上能夠滿足員工對于穩(wěn)定的偏好
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
在壽險公司的績效管理中往往要運用目標管理法,下列關(guān)于目標管理法的說法中,正確的是()。
①.目標管理法要求管理人員為下屬制訂目標,下屬員工不能討價還價
②.目標管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來年的戰(zhàn)略目標
③.目標管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標必須與組織目標保持一致
④.目標管理法要求管理人員在整個績效期間不斷對下屬員工的目標達成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
最新試題
2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進行培訓(xùn)效果評估。①認知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率
壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔一個更具挑戰(zhàn)性、更大責任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動,是指承擔的責任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實際操作過程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級調(diào)動或降職,因此公司應(yīng)當提供充分信息,以幫助他們認識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突
人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關(guān)目標的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性
壽險公司可以通過()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)
為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實施過程中應(yīng)當做到()。①制定開發(fā)目標②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工
根據(jù)報酬的定義,以下關(guān)于材料中獨立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機會的說法,錯誤的是()。
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能
根據(jù)業(yè)務(wù)達成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎,該獎勵屬于()。
題中提到的專項培訓(xùn)活動屬于以下()形式。