A.送終
B.感謝
C.養(yǎng)育
D.情感
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A.姿態(tài)
B.姿勢(shì)
C.動(dòng)作
D.接觸
A.生活
B.學(xué)習(xí)
C.聚會(huì)
D.溝通
A.準(zhǔn)確
B.豐富
C.普遍
D.華麗
A.舉止
B.生活
C.工作
D.往來(lái)
A.家庭
B.學(xué)習(xí)
C.社會(huì)
D.單位
最新試題
殯葬用品具有收取、處理遺體的基本功能；又有保持環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保的社會(huì)功能；同時(shí)還具有表現(xiàn)、承載人類(lèi)文明的文化功能的效能。
殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭(zhēng)做到格局合理，層次分明。
運(yùn)用殯儀服務(wù)用語(yǔ)要遵守目的性、針對(duì)性、誠(chéng)實(shí)性和適應(yīng)性的原則。
殯葬心理?yè)嵛康哪康氖窃谛睦砩蠋椭鷨视H者解決目前的心理危機(jī)或障得，提高其心理平衡能力，使其功能恢復(fù)到喪親事件發(fā)生前的水平。
知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時(shí)，做到雙手穩(wěn)拿輕放。
使用清潔劑擦拭物品時(shí)，應(yīng)該先用去污劑去污，然后，用清水清洗。
骨灰檔案立卷的分類(lèi)可以采用單位分類(lèi)法，按產(chǎn)生文件的部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)。
殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時(shí)，必須掌握其特性、使用、保管方法。
殯儀服務(wù)員的引導(dǎo)服務(wù)，是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務(wù)。