單項(xiàng)選擇題合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止（）權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A.行政
B.公民
C.合作
D.民事


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者與經(jīng)營者采?。ǎ┑男问?，是解決消費(fèi)糾紛的首選方法。

A.行政復(fù)議
B.行政訴訟
C.司法調(diào)解
D.協(xié)商和解

2.單項(xiàng)選擇題商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是滿足（）需求的核心。

A.營銷者
B.旁觀者
C.消費(fèi)者
D.消遣者

3.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員不能誤導(dǎo)消費(fèi)者購買商品和接受不必要的（）。

A.服務(wù)
B.用品
C.提供
D.活動

4.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有人觸電，要先（），使觸電人迅速脫離電源。

A.切斷電源
B.徒手接觸
C.取水?dāng)嚯?br /> D.用手推拉

5.單項(xiàng)選擇題消火栓是在出現(xiàn)火情災(zāi)害時(shí)，消防部門用于（）的一種裝置

A.取水控制
B.斷電滅火
C.取水滅火
D.控制斷電