單項(xiàng)選擇題英語中稱呼“先生”可用“()”。
A、Mistor
B、Mister
C、Mistar
D、Mistir
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1.單項(xiàng)選擇題《百家姓》中,姓氏“乜”的正確讀音是()。
A、yě
B、niè
C、chí
D、dí
2.單項(xiàng)選擇題“圖書館”的正確讀音是()。
A、tú shū guǎn
B、tú sū guǎn
C、tú shū guǎng
D、tú sū gǎn
3.單項(xiàng)選擇題“電視臺(tái)”的正確讀音是()。
A、diàn sì tái
B、diàn sì cái
C、diàn shì tái
D、diàn shì cái
4.單項(xiàng)選擇題英語“See you later”的含義是“()”。
A、再見
B、下午見
C、下星期見
D、一會(huì)兒見
5.單項(xiàng)選擇題尋呼臺(tái)話務(wù)員在受理數(shù)字機(jī)用戶時(shí),平均處理時(shí)限為()。
A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
最新試題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
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電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時(shí)爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
題型:判斷題