單項選擇題英語中韓國國際區(qū)號號碼“0086”的表示方法是“()”。
A、double eighth six
B、zero zero eight sixth
C、double zero eight six
D、double zero eighth sixth
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1.單項選擇題斷電后,計算機()中的信息會丟失。
A、軟盤
B、硬盤
C、RAM
D、ROM
2.單項選擇題話務員因職務之便接觸到的()及有關通信情節(jié),不可以告訴他人。
A、規(guī)章制度
B、話務知識
C、服務承諾
D、通信內(nèi)容
3.單項選擇題英語中號碼“96100”的表示方法是“()”。
A、nine six-one zero zero
B、nine-six-one-zero-zero
C、nine-six one-zero-zero
D、nine six one zero zero
4.單項選擇題非本崗位人員不準隨意進入機房,外來人員需經(jīng)()同意,登記后方可進入機房。
A、值班長
B、質(zhì)檢員
C、話務員
D、主管部門
5.單項選擇題在五筆字型輸入法中,屬于“二級簡碼”的一項是()。
A、需
B、發(fā)
C、劃
D、經(jīng)
最新試題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應直接掛斷電話。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務中心投訴后,客服代表只負責記錄并反饋相應的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
作為話務員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災現(xiàn)場。
題型:判斷題