A.人們價值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是“好”與“差”
B.客戶更注重產(chǎn)品的品牌
C.產(chǎn)品的形象、便利性等成為客戶的首要因素
D.客戶關(guān)注產(chǎn)品的附加利益
E.有時人們之所以消費僅僅是因為“喜歡”
您可能感興趣的試卷
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A.品牌聯(lián)盟
B.新產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟
C.分銷渠道聯(lián)盟
D.促銷聯(lián)盟
E.價格聯(lián)盟
A.機(jī)會成本
B.可變成本
C.隱性成本
D.固定成本
A.核心技術(shù)能力
B.核心生產(chǎn)能力
C.戰(zhàn)略決策能力
D.營銷能力
A.客戶當(dāng)前價值
B.客戶長期價值
C.客戶相對優(yōu)勢
D.客戶吸引力
A.客戶獲得戰(zhàn)略
B.客戶擴(kuò)充戰(zhàn)略
C.客戶忠實于你戰(zhàn)略
D.戶多樣化戰(zhàn)略
最新試題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。