單項選擇題數(shù)據挖掘的基礎是（）
A.不充全的數(shù)據
B.隨機的數(shù)據
C.模糊的數(shù)據
D.大量的數(shù)據
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1.單項選擇題在關系營銷的布場模型中，處于核心地位的是（）。
A.客戶市場
B.供應商市場
C.內部市場
D.分銷商市場
2.單項選擇題（）的指導思想是“利潤中心論”。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
3.單項選擇題客戶總成本之間的差額被稱為（）
A.客戶讓渡度價值
B.客戶價值
C.客戶剩余
D.客戶利潤
4.單項選擇題在（）階段，產品和企業(yè)的形象，以及產品能夠為客戶提供的便利是決定客戶購買行為的主要因素
A.理性消費階段
B.感性消費階段
C.情感消費階段
D.合理消費階段
5.單項選擇題最早發(fā)展客戶關系管理的國家是（）
A.美國
B.英國
C.中國
D.日本