單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡是企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量的重要方法。在從客戶角度確定業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以采用多種指標(biāo)，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是（）。

A.新客戶開(kāi)發(fā)率
B.客戶保留率
C.市場(chǎng)份額
D.企業(yè)形象


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于信息技術(shù)與組織變革的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.信息技術(shù)與組織變革是互相影響的關(guān)系
B.信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程重組中起到重要作用
C.信息技術(shù)可使管理層級(jí)增多，管理跨度變小
D.信息技術(shù)支持一些組織設(shè)計(jì)并采用虛擬組織等新型組織結(jié)構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.降低了企業(yè)總部的控制跨度
B.使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)
C.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層之間的關(guān)系變得更加緊密
D.易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效

最新試題

星海公司成立于2003年，其主要業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)主要知名鋼琴?gòu)S家提供鋼琴的各種零部件。星海公司總經(jīng)理為了提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全，主要從以下方面進(jìn)行管理（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)關(guān)于大數(shù)據(jù)的說(shuō)法正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型中的多國(guó)本土化戰(zhàn)略相配套的橫向分工組織結(jié)構(gòu)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光耀公司是一家民營(yíng)單位，準(zhǔn)備對(duì)2017年度的業(yè)績(jī)情況做新的預(yù)算，該公司的專業(yè)人員為了工作上的方便，在編制預(yù)算時(shí)，使用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)來(lái)編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容，于是完成了2017年的業(yè)績(jī)預(yù)算。對(duì)于這樣的預(yù)算方法，下列說(shuō)法中正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

大眾火鍋店規(guī)定：10萬(wàn)元以下的開(kāi)支，每個(gè)分店的店長(zhǎng)就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈(zèng)送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列模型中，用于企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)某高級(jí)品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、高檔手表和高品質(zhì)餐具等。最近，甲公司達(dá)成協(xié)議預(yù)購(gòu)人了在國(guó)內(nèi)擁有5家玩具連鎖分店的乙公司。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系說(shuō)法正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題