單項選擇題駐極體電容傳聲器在電路圖中用()表示。
A、MCI
B、ICM
C、CMI
D、MIC
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1.單項選擇題杭州的長途區(qū)號是()。
A、0371
B、0431
C、0571
D、0931
2.單項選擇題送話器是一種可以把聲能轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┑膿Q能器。
A、電能
B、機械能
C、熱能
D、光能
3.單項選擇題下列材料中,屬于導(dǎo)體的是()。
A、橡膠
B、石英
C、銅
D、硅
4.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)鍵盤上,“刪除鍵”是()。
A、Shift
B、Home
C、Delete
D、PageUp
5.單項選擇題金屬之所以能很好地傳導(dǎo)電流,是因為在金屬原子中,最外層的電子與()的結(jié)合松弱。
A、原子
B、質(zhì)子
C、中子
D、原子核
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
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電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
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我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
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