單項(xiàng)選擇題Word的編輯狀態(tài)中，對已經(jīng)輸入的文檔設(shè)置首字下沉，需要使用的菜單是（）。

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2.單項(xiàng)選擇題Windows98中，回收站實(shí)際上是（）。

A.硬盤上的文件夾
B.內(nèi)存區(qū)域
C.文檔
D.文件的快捷方式

3.單項(xiàng)選擇題Windows98中，下列關(guān)于“任務(wù)”的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.只有一個(gè)前臺任務(wù)
B.可以有多個(gè)后臺任務(wù)
C.可以將前臺任務(wù)變?yōu)楹笈_任務(wù)
D.如果不將后臺任務(wù)變?yōu)榍芭_任務(wù)，則它不可能完成

4.單項(xiàng)選擇題目前通信設(shè)備的直流基礎(chǔ)電源電壓規(guī)定為（）。

A.-48V 
B.+48V 
C.-24V 
D.+24V

5.單項(xiàng)選擇題電話交換機(jī)發(fā)展歷程可以歸納為人工交換機(jī)、步進(jìn)制交換系統(tǒng)、縱橫制交換系統(tǒng)和（）。

A.模擬交換系統(tǒng)
B.電子交換系統(tǒng)
C.數(shù)字交換系統(tǒng)
D.共電交換機(jī)

最新試題

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型：判斷題

在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時(shí)，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

對于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題