單項(xiàng)選擇題用以建立、維持、解除通信關(guān)系的這類信息稱為（）。

A.提示音
B.信令
C.命令
D.指令


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1.單項(xiàng)選擇題用戶在聽(tīng)到拔號(hào)音后開(kāi)始撥被號(hào)用戶的電話號(hào)碼，通過(guò)電話盤產(chǎn)生的地址信號(hào)有（）。

A.脈沖信號(hào)
B.雙音多頻信號(hào)
C.脈沖信號(hào)或雙音多頻信號(hào)
D.以上都不對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題信令在功能上分有（）。

A.監(jiān)視功能
B.選擇功能
C.網(wǎng)絡(luò)管理功能
D.以上都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題信令在形式上分有（），還有數(shù)據(jù)傳送的分組消息形式的信令。

A.直流脈沖信令
B.多音頻編碼信令
C.直流脈沖信令和多音頻編碼信令
D.以上都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題用戶狀態(tài)信令是由（）產(chǎn)生，反映直流用戶環(huán)路通斷的各種用戶狀態(tài)信號(hào)。

A.話機(jī)叉簧
B.交換機(jī)
C.光端機(jī)
D.用戶線

5.單項(xiàng)選擇題鈴流及信號(hào)音是（）向用戶設(shè)備發(fā)出的振鈴。

A.光端機(jī)
B.交換機(jī)
C.用戶線
D.以上都不對(duì)

最新試題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。

題型：判斷題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題