單項選擇題用戶狀態(tài)信令是由()產(chǎn)生,反映直流用戶環(huán)路通斷的各種用戶狀態(tài)信號。
A.話機叉簧
B.交換機
C.光端機
D.用戶線
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1.單項選擇題鈴流及信號音是()向用戶設備發(fā)出的振鈴。
A.光端機
B.交換機
C.用戶線
D.以上都不對
2.單項選擇題雙音多頻信號是程控交換機的快速多頻按鍵話機所發(fā)送的撥號信號,用同時發(fā)送的()音頻表示一個數(shù)字。
A.一個
B.兩個
C.三個
D.四個
3.單項選擇題程控數(shù)字交換機中的硬件動作由軟件進行控制。軟件由兩大部分組成。()。
A.程序和信令
B.信令和數(shù)據(jù)
C.程序和數(shù)據(jù)
D.程序和指令
4.單項選擇題為了保證在電氣設備使用和維護過程中以及障礙時期人身與設備的安全,交接設備接地電阻應()。
A.不大于lΩ
B.不大于15Ω
C.不大于5Ω
D.不大于20Ω
5.單項選擇題Word文檔當前處在打印預覽狀態(tài),若要打印文件()。
A.在打印預覽狀態(tài)可以直接打印
B.必須退出打印預覽狀態(tài)后才可以打印
C.在打印預覽狀態(tài)不能打印
D.只能在打印預覽狀態(tài)打印
最新試題
在中級話務員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
對于中級話務員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
題型:判斷題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品(或服務)的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài),用公式表示為()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結構的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
在中級話務員客戶維系中,講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設,向客戶提供通信以外的()服務。
題型:單項選擇題