填空題服務質(zhì)量特性一般包括：（）、時間性、（）、經(jīng)濟性、（）和文明性等六個方面。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應采取的措施包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)我國的標準化法，國家標準、行業(yè)標準分為強制性和推薦性標準。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標準是（）。
題型：單項選擇題
GB/T19580《卓越績效評價準則》倡導組織為相關方創(chuàng)造價值，這里的“相關方”包括（）。
題型：多項選擇題
提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。
題型：多項選擇題
頭腦風暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。
題型：單項選擇題
按照精準思想，下述屬于縮短交付周期所應采取的措施包括（）。
題型：多項選擇題
在我國標準體系中，政府主導制定的標準包括（）。
題型：多項選擇題
將活動作為相互關聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）問題。
題型：單項選擇題
組織制定的質(zhì)量方針，應滿足以下（）要的求。
題型：多項選擇題
在GB/T19580《卓越績效評價準則》標準中，績效結(jié)果包括（）。
題型：多項選擇題