多項選擇題在實際工作中,客戶資信評估的內(nèi)容主要包括()
A.企業(yè)素質(zhì)
B.資金實力
C.發(fā)展前景
D.顧客滿意分析
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1.多項選擇題計量分析法是根據(jù)企業(yè)資金狀況和信用成本分析確定信用期限,具體來說又有()
A.銷售額回籠天數(shù)法
B.談判法
C.邊際分析法
D.凈現(xiàn)值流量法
2.多項選擇題客戶失信預警信息的類型有()
A.法人信用
B.財務信用
C.品牌信用
D.交易信用
3.多項選擇題利用特征分析模型分析客戶失信預警信息時,客戶信用及財務特征指標主要包括()
A.付款記錄
B.銀行信用
C.擔保條件
D.償債能力
4.多項選擇題客戶信用狀況的常規(guī)性監(jiān)控通常從以下哪些方面展開()
A.通過仲裁或訴訟解決信用問題
B.定期的客戶資信調(diào)查
C.經(jīng)常性的監(jiān)督檢查
D.客戶信用等級的調(diào)整
5.多項選擇題對于以下哪些客戶,應該適當降低信用額度()
A.付款基本及時且訂貨量平穩(wěn)的客戶
B.訂單量大但付款不及時的客戶
C.財務狀況明顯惡化的客戶
D.訂貨量遠遠小于給定的信用額度的客戶
最新試題
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
題型:單項選擇題
客戶分級管理中,長尾客戶可以直接淘汰。
題型:判斷題
客戶感知價值具有主觀性。
題型:判斷題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
題型:單項選擇題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
題型:單項選擇題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()
題型:多項選擇題
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
題型:單項選擇題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
題型:判斷題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:單項選擇題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
題型:多項選擇題