單項(xiàng)選擇題處理及時(shí)率是在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成用戶查詢資料檢索的次數(shù)與查詢總次數(shù)的()。
A、總和
B、差值
C、平均值
D、比值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題應(yīng)答及時(shí)率是話務(wù)臺(tái)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)答用戶的次數(shù)與呼入總次數(shù)的()。
A、總和
B、差值
C、比值
D、平均值
2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)應(yīng)答及時(shí)率指標(biāo)百萬門以下局應(yīng)大于()。
A、80%
B、90%
C、95%
D、98%
3.單項(xiàng)選擇題第二代蜂窩式移動(dòng)通信網(wǎng)為()系統(tǒng),頻譜利用率高,可提高系統(tǒng)容量。
A、模擬
B、數(shù)字
C、語音
D、數(shù)據(jù)
4.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)臺(tái)的話務(wù)量統(tǒng)計(jì),有()統(tǒng)計(jì)方式。
A、2種
B、3種
C、4種
D、5種
5.單項(xiàng)選擇題某月全臺(tái)查詢總次數(shù)為1395000,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為用戶查詢1283410,本月的應(yīng)答及時(shí)率為()。
A、89%
B、91%
C、92%
D、94%
最新試題
打印機(jī)的英文單詞是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息,其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨()做連續(xù)變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信,因此它屬于()通信的范疇。
題型:單項(xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
較小的城市適合采用()市話網(wǎng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國()公司生產(chǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在(),法國首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10,開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型:單項(xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由()公司研制生產(chǎn)的。
題型:單項(xiàng)選擇題