多項(xiàng)選擇題一般而言，核心客戶管理的內(nèi)容包括（）

A.基礎(chǔ)資料
B.核心客戶特征
C.交易現(xiàn)狀
D.業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)績狀況


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1.多項(xiàng)選擇題一般來說，對(duì)核心客戶的評(píng)估主要綜合以下哪些指標(biāo)（）

A.經(jīng)營特點(diǎn)
B.吸引力程度指標(biāo)
C.相互的關(guān)系
D.潛力指標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題客戶固有侃價(jià)實(shí)力包括以下哪些方面（）

A.客戶購買量
B.客戶選擇來源
C.客戶交易代價(jià)
D.客戶轉(zhuǎn)換成本

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不應(yīng)該成為核心客戶管理卡的內(nèi)容（）

A.核心客戶概況
B.信用動(dòng)態(tài)管理
C.商家與核心客戶交易
D.與核心客戶的溝通記錄

5.單項(xiàng)選擇題在運(yùn)用核心客戶管理卡時(shí)還需要注意（）

A.是為個(gè)人使用而制作的
B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂
C.有固定格式
D.不需要更新核心客戶重要的變動(dòng)信息