多項選擇題屬于建設(shè)性沖突的觀點(diǎn)有（）。

A.大家以爭論問題為中心
B.雙方對實現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)心
C.雙方對贏得自己觀點(diǎn)勝利十分關(guān)心
D.由問題的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊


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1.多項選擇題屬于當(dāng)代沖突觀的觀點(diǎn)有（）。

A.沖突時可以避免的
B.在任何組織形態(tài)下，沖突時無法避免的
C.最佳績效之獲致，必須以消除沖突為前提條件
D.最佳績效之獲致，有賴于適度沖突之存在

2.多項選擇題對于當(dāng)代政府．企業(yè)來說，成功的危機(jī)管理一般具有（）的關(guān)鍵因素。

A.有效的組織管理機(jī)制
B.危機(jī)管理制度化
C.高層的重視與直接參與
D.良好的信息系統(tǒng)支持

3.多項選擇題危機(jī)管理的特點(diǎn)有（）。

A.不確定性
B.應(yīng)急性
C.預(yù)防性
D.隨意性

4.單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名，但是符合條件的員工卻不止一個。財務(wù)部門經(jīng)理，人力資源部門經(jīng)理，銷售經(jīng)理．研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話，爭取得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為部門爭取榮譽(yù)。但是各個部門的員工反應(yīng)卻有所不同，小王說：“我覺得這些職稱沒什么用，誰愛得準(zhǔn)得”。老李則說：”我覺得這個職稱應(yīng)該給我，我在公司已經(jīng)有十年了，沒有功勞電有苦勞吧?！毙垊t說：“我認(rèn)為這個職稱應(yīng)該給現(xiàn)在年輕有為的人，他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額，到底評給誰呢？ 情形二：組織結(jié)構(gòu)不合理和機(jī)構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令，即便不產(chǎn)生矛盾，也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關(guān)于化妝品的質(zhì)量指標(biāo)就互相矛盾，導(dǎo)致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機(jī)，在這次危機(jī)中，中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達(dá)到了4億元。 根據(jù)以上案例，回答下列問題。情形一中小張和老李的觀點(diǎn)顯然不同，產(chǎn)生這種情況的原因是（）．

A.兩人之間有公開性的沖突
B.小張的思想比老李的思想高尚
C.老李不求上進(jìn)
D.兩人的價值觀不同

5.單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名，但是符合條件的員工卻不止一個。財務(wù)部門經(jīng)理，人力資源部門經(jīng)理，銷售經(jīng)理．研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話，爭取得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為部門爭取榮譽(yù)。但是各個部門的員工反應(yīng)卻有所不同，小王說：“我覺得這些職稱沒什么用，誰愛得準(zhǔn)得”。老李則說：”我覺得這個職稱應(yīng)該給我，我在公司已經(jīng)有十年了，沒有功勞電有苦勞吧。”小張則說：“我認(rèn)為這個職稱應(yīng)該給現(xiàn)在年輕有為的人，他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額，到底評給誰呢？ 情形二：組織結(jié)構(gòu)不合理和機(jī)構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令，即便不產(chǎn)生矛盾，也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關(guān)于化妝品的質(zhì)量指標(biāo)就互相矛盾，導(dǎo)致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機(jī)，在這次危機(jī)中，中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達(dá)到了4億元。 根據(jù)以上案例，回答下列問題。對于沖突而言，說法正確的是（）

A.沖突在一個組織當(dāng)中是時刻存在的，并且對組織本身有好壞之分
B.沖突存在一個組織當(dāng)中，對組織的發(fā)展是有害的
C.沖突存在一個組織當(dāng)中，對組織的發(fā)展是有益的
D.只要注意做好協(xié)調(diào)，沖突可能永遠(yuǎn)消失