多項選擇題托馬斯認為人們對于沖突的反應大致有()。

A.強制
B.適應
C.回避
D.妥協(xié)


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1.多項選擇題屬于建設性沖突的觀點有()。

A.大家以爭論問題為中心
B.雙方對實現共同目標的關心
C.雙方對贏得自己觀點勝利十分關心
D.由問題的爭論轉為人身攻擊

2.多項選擇題屬于當代沖突觀的觀點有()。

A.沖突時可以避免的
B.在任何組織形態(tài)下,沖突時無法避免的
C.最佳績效之獲致,必須以消除沖突為前提條件
D.最佳績效之獲致,有賴于適度沖突之存在

3.多項選擇題對于當代政府.企業(yè)來說,成功的危機管理一般具有()的關鍵因素。

A.有效的組織管理機制
B.危機管理制度化
C.高層的重視與直接參與
D.良好的信息系統(tǒng)支持

4.多項選擇題危機管理的特點有()。

A.不確定性
B.應急性
C.預防性
D.隨意性

5.單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名,但是符合條件的員工卻不止一個。財務部門經理,人力資源部門經理,銷售經理.研發(fā)經理各自都在為自己的員工說好話,爭取得到有關領導的認可,為部門爭取榮譽。但是各個部門的員工反應卻有所不同,小王說:“我覺得這些職稱沒什么用,誰愛得準得”。老李則說:”我覺得這個職稱應該給我,我在公司已經有十年了,沒有功勞電有苦勞吧?!毙垊t說:“我認為這個職稱應該給現在年輕有為的人,他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額,到底評給誰呢? 情形二:組織結構不合理和機構重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令,即便不產生矛盾,也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關于化妝品的質量指標就互相矛盾,導致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機,在這次危機中,中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達到了4億元。 根據以上案例,回答下列問題。情形一中小張和老李的觀點顯然不同,產生這種情況的原因是().

A.兩人之間有公開性的沖突
B.小張的思想比老李的思想高尚
C.老李不求上進
D.兩人的價值觀不同