填空題()年我國開始實行旅游涉外飯店星級評定標準,對飯店的“硬件”與“軟件”進行綜合評定,極大地推動了飯店業(yè)走向規(guī)范化發(fā)展的軌道。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
飯店商場服務的項目沒有社會商場多。
題型:判斷題
康樂部各項服務,員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。
題型:判斷題
服務本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型:判斷題
商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務項目的有()
題型:多項選擇題
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。
題型:判斷題
飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
題型:單項選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:問答題
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題