A.客戶的現(xiàn)實與期望存在差距，就會產(chǎn)生需求
B.客戶的現(xiàn)實與期望差距不大，不容易產(chǎn)生需求
C.滿足客戶需求的過程，就是減少現(xiàn)實與期望差距的過程
D.對客戶需求的滿足，不應(yīng)超過其期望值
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A.產(chǎn)品的質(zhì)量和價格
B.銷售經(jīng)驗和能力
C.產(chǎn)品和銷售人員能力
D.銷售人員的態(tài)度和能力
A.購買承諾和內(nèi)部醞釀階段
B.發(fā)現(xiàn)需求和內(nèi)部醞釀階段
C.發(fā)現(xiàn)需求和購買承諾階段
D.安裝實施和評估比較階段
A.開拓新市場
B.保留老用戶
C.控制客戶的相關(guān)采購
D.鞏固銷售領(lǐng)地
A.競爭對手產(chǎn)品使用情況
B.競爭對手對我*公司產(chǎn)品的意見
C.客戶對其產(chǎn)品的滿意度
D.競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點
A.操作層
B.管理層
C.決策層
D.財務(wù)層
最新試題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是（）
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時，作為推銷人員應(yīng)該（）
命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
對銷售人員實現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報酬是（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
時間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
下列選項中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）