多項選擇題控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。
A.控制信息
B.控制措施
C.控制客體
D.控制主體
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1.多項選擇題企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（）。
A.企業(yè)高層管理人員
B.行業(yè)主管人員
C.企業(yè)基層管理人員
D.企業(yè)中層管理人員
2.多項選擇題下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。
A.缺乏正式溝通渠道
B.目標差異
C.地位差異
D.協(xié)調不夠
3.多項選擇題按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。
A.正式溝通
B.工具式溝通
C.非正式溝通
D.情感式溝通
4.多項選擇題息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。
A.通過一定的媒介傳遞信息
B.接受者接受信息并解碼
C.信息反饋
D.信息源發(fā)出經過編碼的信息
5.多項選擇題通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（）。
A.信息的編碼
B.信息發(fā)布渠道
C.信息的傳遞
D.對信息的理解