單項(xiàng)選擇題導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。
A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度
B.組織中個(gè)體差異的客觀存在
C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在
D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在
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1.單項(xiàng)選擇題下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。
A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
2.單項(xiàng)選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有
3.單項(xiàng)選擇題溝通的深層次目的是（）。
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵(lì)或影響人的行為
4.單項(xiàng)選擇題表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。
A.積極強(qiáng)化
B.消極強(qiáng)化
C.懲罰
D.自然消退
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。
A.自然消退
B.懲罰
C.消極強(qiáng)化
D.正強(qiáng)化