多項(xiàng)選擇題客房周期清潔的內(nèi)容包括：（）。
A.地板打蠟
B.地毯吸塵
C.擦窗
D.家具除塵
E.清掃墻面
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1.多項(xiàng)選擇題飯店客房服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立，必須以客人的需要作為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)還需要考慮飯店的檔次，即要遵循（）的基本原則。
A.適合
B.清潔
C.安全
D.適度
2.多項(xiàng)選擇題選擇客房服務(wù)模式的依據(jù)主要有：（）。
A.本飯店的客源結(jié)構(gòu)、檔次
B.飯店自身的硬件條件
C.飯店自身的安全條件
D.該地區(qū)勞動(dòng)力成本的高低
3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)班查房的作用有（）：
A.拾遺補(bǔ)漏
B.督促考察
C.控制調(diào)節(jié)
D.幫助指導(dǎo)
4.多項(xiàng)選擇題飯店應(yīng)貫徹“消防為主、防消結(jié)合”的方針，切實(shí)采取有效措施，以達(dá)到“（）”的目標(biāo)。
A.控制火警
B.確保安全
C.減少損失
D.消除火災(zāi)
5.多項(xiàng)選擇題治安管理是飯店為（）、防流氓活動(dòng)與災(zāi)害事故進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。
A.防盜竊
B.防火災(zāi)
C.防破壞
D.防治安
最新試題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題
寫字臺(tái)上如有臺(tái)歷，則需每天翻面。（）
題型：判斷題
風(fēng)口和走廊燈一般定時(shí)擦拭。（）
題型：判斷題
先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
L/B是無行李房。（）
題型：判斷題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題