單項(xiàng)選擇題從飯店設(shè)備的分類看,飯店的電梯、空氣集中處理機(jī)、冷庫、洗衣機(jī)、電視系統(tǒng)屬于()。
A.關(guān)鍵設(shè)備
B.重要設(shè)備
C.基本設(shè)備
D.普通設(shè)備
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1.單項(xiàng)選擇題飯店的安全工作是飯店服務(wù)的一部分,安全部門的員工在工作過程中既要面對(duì)賓客,又要與各部門員工接觸,體現(xiàn)的特點(diǎn)是()。
A.廣泛性
B.服務(wù)性
C.全員性
D.預(yù)防性
2.單項(xiàng)選擇題客房預(yù)訂中心、客房管理系統(tǒng)、文字處理和銷售點(diǎn)結(jié)賬等屬于飯店安全硬件系統(tǒng)設(shè)備的()。
A.信息處理系統(tǒng)
B.鎖匙系統(tǒng)
C.防火系統(tǒng)
D.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境和政治環(huán)境指的是飯店康樂項(xiàng)目選項(xiàng)依據(jù)的()。
A.市場(chǎng)需求
B.飯店規(guī)模
C.資金能力
D.社會(huì)環(huán)境
4.單項(xiàng)選擇題康樂行業(yè)是最新科技、最新觀念、最新生活方式得到綜合反映的行業(yè)之一,體現(xiàn)的康樂項(xiàng)目選擇原則是()。
A.講求特色原則
B.合理配套原則
C.先進(jìn)性原則
D.適應(yīng)需求原則
5.單項(xiàng)選擇題康樂服務(wù)的接待人數(shù)、銷售水平往往隨賓客的興趣、愛好、年齡、身體狀況的變化而變化,體現(xiàn)了康樂服務(wù)特點(diǎn)的()。
A.原則性
B.專業(yè)性
C.協(xié)作性
D.隨機(jī)性
最新試題
前廳服務(wù)功能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題