單項選擇題客房預訂中心、客房管理系統(tǒng)、文字處理和銷售點結賬等屬于飯店安全硬件系統(tǒng)設備的()。
A.信息處理系統(tǒng)
B.鎖匙系統(tǒng)
C.防火系統(tǒng)
D.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
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1.單項選擇題經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境和政治環(huán)境指的是飯店康樂項目選項依據(jù)的()。
A.市場需求
B.飯店規(guī)模
C.資金能力
D.社會環(huán)境
2.單項選擇題康樂行業(yè)是最新科技、最新觀念、最新生活方式得到綜合反映的行業(yè)之一,體現(xiàn)的康樂項目選擇原則是()。
A.講求特色原則
B.合理配套原則
C.先進性原則
D.適應需求原則
3.單項選擇題康樂服務的接待人數(shù)、銷售水平往往隨賓客的興趣、愛好、年齡、身體狀況的變化而變化,體現(xiàn)了康樂服務特點的()。
A.原則性
B.專業(yè)性
C.協(xié)作性
D.隨機性
4.單項選擇題在一定的環(huán)境或設施條件下,賓客通過一定的形式在輕松的氣氛中獲得快樂,增長知識,有益身心健康的活動,是康樂服務分類中的()。
A.康體運動類
B.娛樂類
C.保健類
D.球類運動類
5.單項選擇題一次用餐的所有菜品用一個固定價格標出,是指()。
A.點菜菜單
B.套菜菜單
C.宴會菜單
D.自助菜單
最新試題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:單項選擇題
當酒店需要資金時,可考慮從金融機構、企業(yè)內部等渠道獲得,具體采用()等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型:多項選擇題
酒店管理包含的含義是()。
題型:多項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務的經(jīng)營者孜孜追求的目標。
題型:判斷題
以下屬于顧客滿意調查渠道是()。
題型:多項選擇題
對酒店進行分類的目的是()
題型:多項選擇題
前廳服務功能包括()。
題型:多項選擇題
酒店對物質采購員素質要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧,嚴格把控商品的質量。
題型:判斷題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內容的是()。
題型:多項選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
題型:多項選擇題