問答題李明喜歡養(yǎng)花,經(jīng)常把花盆放置在其外窗臺上。一天,天氣預(yù)報稱今臺風(fēng)即將來臨,讓市民做好防臺風(fēng)準備。李明因趕時間上班,未將放在窗臺上的花盆搬進屋內(nèi)。中午住在同樓的王佳放學(xué)回家,恰好走到李明家的樓下,被臺風(fēng)刮落的花盆砸中頭部,當即昏倒在地,物業(yè)管理企業(yè)的巡邏保安員見狀,忙將其送往醫(yī)院搶救。經(jīng)醫(yī)院搶救治療痊愈,但花費數(shù)萬元。于是,王佳父母找到李明要求其賠償損失。李明稱花盆是臺風(fēng)刮下來的,屬不可抗力,不同意賠償。為此,王佳的父母向人民法院起訴,要求李明賠償損失,并以管理不善為由將物業(yè)服務(wù)公司告上法庭。臺風(fēng)將花盆刮落是否屬于不可抗力?為什么?

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4.多項選擇題物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循()原則

A.合理、公開
B.收費與服務(wù)水平相適應(yīng)
C.區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點
D.使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛

5.多項選擇題在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:()

A.竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料
B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料
C.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料