判斷題客房超額預(yù)訂是指飯店在訂房快要滿(mǎn)的情況下,再適當(dāng)增加訂房的數(shù)量,以彌補(bǔ)少數(shù)客人臨時(shí)取消預(yù)訂而出現(xiàn)的客房閑置。()
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()是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
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