單項選擇題易捷便利店按門店等級可以分為簡易店等（）個等級。

A.4
B.5
C.6
D.7


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1.單項選擇題汽油中的水分越多，其（）越差。

A.蒸發(fā)性能
B.安全性能
C.清潔性能
D.抗爆性能

2.單項選擇題測量值也稱測量結(jié)果，由測量所得的賦予被測量的（）。

A.值
B.讀數(shù)
C.修正值
D.真值

3.單項選擇題自助加油站在服務(wù)的過程中體現(xiàn)出的特點有（）。

A.服務(wù)流程更加簡便
B.服務(wù)速度更加快捷
C.顧客自我服務(wù)意識得到增強
D.上述都是

4.單項選擇題車用汽油的牌號是按照（）選用的。

A.汽車排量
B.壓縮比
C.蒸汽壓
D.汽車的汽缸數(shù)

最新試題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型：單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

題型：單項選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

題型：單項選擇題

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

題型：單項選擇題

順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型：單項選擇題

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

題型：單項選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：單項選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準指的是（）站。

題型：單項選擇題